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通信服务开设哪些课程

0次浏览     发布时间:2024-12-30 23:35:53    

通信服务开设的课程主要包括以下几类:

专业基础课程

现代通信技术概论

计算机网络基础

客户行为分析

服务礼仪

办公自动化

信息管理系统

电信专业英语

专业核心课程

信息通信产品及应用

信息通信市场营销

方案策划与应标

电信运营管理

客户关系管理

商务沟通与谈判

专业课程

电信业务与产品

现代通信技术

电信营业厅管理

呼叫中心建设与管理

市场营销

商务公关与礼仪

电话营销

实习实训课程

信息通信业务

信息通信终端产品及应用

信息通信市场营销

其他相关课程

速录技术

普通话发音与技巧

通信营业服务基础

通信终端设备维护

计算机组装与维修

计算机网络

移动通信技术及应用

数据库

宽带接入网设备安装与维护

服务外包与呼叫中心概论

通信网络设备

Internet应用

语文

数学

英语

德育

就业指导

体育

这些课程涵盖了通信服务领域的各个方面,从基础技术知识到市场营销、客户服务,再到实习实训,旨在培养具备全面技能和素质的通信服务人才。建议根据具体学校和专业的侧重点,选择合适的课程进行学习。

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