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新航道在退费时通常会按照一定的规则扣除费用。根据提供的信息，如果是因为个人原因要求退费，则可能需要扣除助教服务费和实际发生的课程费。助教服务费一般是按照每月1000元计算，上限为8000元，超出这个上限的部分则不会额外扣除。例如，参考信息中